• Natrag

Online informacije

ONLINE KORISNIČKA PODRŠKA I UVJETI KORIŠTENJA

Ilirija Hotels Chat nova je online korisnička podrška koja Vam omogućuje jednostavno komuniciranje s referentom Odjela prodaje.

Korisnička podrška na usluzi je svakim radnim danom, od ponedjeljka do petka od 08 do 16 sati. Ovisno o raspoloživosti referenta, prikazan je online status, Available (Dostupan/na) ili Offline. U slučaju da su svi referenti zauzeti prikazuje se status Busy (Zauzet/a).

Klikom na ikonu koja se nalazi na desnoj strani web stranice ispod Online booking aplikacije, otvara se novi prozor s Google Talk Chatback aplikacijom. Za korištenje aplikacije nije potrebno biti registrirani korisnik Googleovih usluga, dovoljno je samo upisati pitanje u polje na dnu prozora i potvrditi (poslati) unos tipkom Enter.

Svi razgovori su privatni, jedan na jedan, što znači da možete razgovarate s referentom Odjela prodaje & marketinga., a drugi posjetioci neće moći vidjeti Vaše poruke ili razgovarati s Vama. Poruka upozorenja "Chatate s neidentificiranim korisnikom. Pazite o čemu raspravljate" i ostale poruke, automatski su generirana od strane pružatelja chat usluge, te Ilirija d.d. na njih, kao i na eventualne greške u funkcioniranju servisa trećih strana, ne može utjecati.

Komunikacija Online korisničkom podrškom isključivo je informativnog karaktera, a dobivene informacije podložne su promjenama. Bilo kakvi zaključci i odluke izvedene iz podataka dobivenih chat uslugom, isključivo su Vaša odgovornost.

Ilirija d.d. - Služba prodaje
Tel +385 23 383 556
Fax+385 23 383 008
e-mail:sales@ilirijabiograd.com